1900.1006, 1900.9000 là số điện thoại của tổng đài chăm sóc người tiêu dùng do Tổng chủ thể năng lượng điện lực miền Nam quản lý, phục vụ người mua hàng sử dụng điện của 21 tỉnh, thành phía Nam.

Bạn đang xem: Điện lực đồng nai ứng dụng mạnh mẽ cntt, khách hàng hưởng lợi

*
1900.1006, 1900.9000 là số điện thoại tổng đài của ngành năng lượng điện, người sử dụng điện cần ghi nhớ để tiện liên hệ Khi cần. Ảnh minc họa

Với nhiệm vụ tiếp nhận, trả lời các yêu thương cầu dịch vụ liên quan về cung cấp điện, kỹ thuật điện bao gồm các lĩnh vực như: hóa đối chọi, tra cứu chỉ số điện, rứa đổi thông tin người tiêu dùng, báo sự cố điện, mất điện… cũng nhỏng gợi ý những ý hỏi, khiếu nại, tư vấn sử dụng điện tiết kiệm... cần tổng đài 1900.1006, 1900.9000 sẽ ngày càng phát huy tác dụng.

* Nhanh khô cchờ, chính xác

Là đầu mối tiếp nhận và xử lý ban bố nkhô nóng cchờ, tổng đài chăm sóc quý khách hàng được người dân tin tưởng Lúc phát âm đến, đặc sắc nhiều trường hợp gặp gỡ các sự rứa về năng lượng điện hoặc nguy hại có thể xảy ra trục trẹo tương quan cho năng lượng điện.

Bà Vũ Thị Tkhô nóng (ngụ KP..2, phường Quang Vinc, TP.Biên Hòa) mang đến biết mỗi khi trong nhà có sự cố về điện mà ko biết nguyên nhân hoặc cần phải có thợ chuyên nghiệp sửa chữa thì mái ấm gia đình bà đọc tức thì về Tổng đài 1900.1006. Chỉ sau vài phút báo tổng đài mừng đón lên tiếng, bà Tkhô hanh tìm được điện thoại của Điện lực Biên Hòa (nơi quản lý cung cấp điện trực tiếp mang đến gia đình bà Thanh) hỏi địa chỉ cụ thể và đến sửa chữa rất nhanh khô. Bà Tkhô cứng mang đến rằng kể từ khi có tổng đài, việc sửa điện được thực hiện nhanh rộng. “Từ khi biết tổng đài đến nay, gia đình tôi lúc bị sự cố hoặc ý hỏi liên quan đến điện đều Điện thoại tư vấn số 1900.1006, 1900.9000. Đặc biệt nếu dùng đúng số điện thoại đã đăng ký ban bố với ngành điện thì chỉ với phát âm tới là tổng đài sẽ biết đầy đủ thông tin về tên, địa chỉ nhà của quý khách hàng. Những người hàng xóm nhà tôi mỗi khi gặp gỡ trục trẹo về điện sinh hoạt trong công ty hoặc bên phía ngoài đều hiểu lên tổng đài với được đáp ứng trải nghiệm ngay lập tức” - bà Thanh hao nói.

Ngoài việc tiếp nhận những thông tin báo sự cố điện, tổng đài quan tâm khách hàng 1900.1006, 1900.9000 còn là địa điểm chỉ dẫn, cung cấp công bố về những sự cố điện vẫn diễn ra tại những khu vực khác và một vài dịch vụ không giống. Chẳng hạn nlỗi muốn nạm đổi biết tin bạn, hay tra cứu chỉ số, hóa 1-1 tiền điện người dân đều có thể đọc vào tổng đài sẽ được khuyên bảo cụ thể. Những tiện ích âu yếm mang lại người tiêu dùng của ngành điện thời gian qua đã tạo được niềm tin đối với người sử dụng.

* Nâng cao chất lượng phục vụ

Lúc kết nối với tổng đài 1900.1006, 1900.9000 nhân viên trực sẽ tra cứu đọc tin và vấn đáp ngay đến người hiểu. Đối với những thông báo về sự cố điện hoặc nguy cơ xảy ra phần đa bất trắc về điện sẽ tiến hành tổng đài đưa tới các đơn vị điện lực tỉnh, thành để xử lý. Sau Lúc tiếp nhận đọc tin từ tổng đài, nhân viên cấp dưới ngành năng lượng điện prúc trách nát địa bàn tới tận chỗ soát sổ, hỗ trợ tín đồ dân trong thời hạn sớm nhất có thể.

Xem thêm: Xem Phim Trái Tim Tội Lỗi (Thái Lan), Trái Tim Tội Lỗi (Thái Lan)

Để người sử dụng điện được thụ hưởng tiện lợi, tiêu biểu là những báo cáo cũng như thủ tục hành chính tương quan, ngành điện tiếp tục nâng cao chất lượng Giao hàng người tiêu dùng như: kết nối cùng với cổng biết tin điện tử với Trung trung tâm hành bao gồm công tỉnh giấc Đồng Nai tiếp nhận, giải quyết những ý hỏi, khiếu nại cũng nlỗi gợi ý thủ tục hành chính lúc người dân có nhu ước.